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奥克斯回撕董明珠“我抓住了你的把柄”,格力深夜回应

10-26 发布 619 次浏览 创业投资 信息编号:140

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奥克斯回撕董明珠“我抓住了你的把柄”,格力深夜回应

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奥克斯回撕董明珠“我抓住了你的把柄”,格力深夜回应,每经记者 叶晓丹 每经编辑 陈俊杰 卢祥勇  今年618前夕,格力电器(000651,SZ)在官方微博上发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,“手撕”奥克斯,让不少消费者记忆犹新。现在,格力与奥克斯之间的“恩怨”进一步升级。  8月30日下午,奥克斯家电事业部总裁冷泠在微博上发-,-://cn.yixiin/news/ 称格力存在能效不合格产品,并喊话格力电器董事长董明珠下周一见,届时将提供格力电器能效不合格的拆解视频。同时,冷泠直指格力电器“持身不正”,在沙特市场存在因能效不合格而被召回的产品。  8月30日晚23点23分,格力通过官方微博回应奥克斯:任何人任何企业都有权利举报不合格产品。欢迎举报。格力无出-特空调被召回事件,但奥克斯有。  道德问题VS质量问题  冷泠表示,之所以发布《致董明珠女士的-》,是基于董明珠前几天在媒体的一次表态。那么,董明珠那天说了什么?  8月28日,据中国新闻网报道,董明珠在接受专访时表示:“我们对奥克斯的举报很有价值,欢迎所有消费者-自己的权益,督促企业进步。举报的初衷是为了推动高质量发展,要打破劣币驱逐良币的现状。”同时,董明珠还认为,一个劣质产品,低于国家强制性标准的产品,是违法产品,这跟企业道德品质有关系。  正是这番言论激起了奥克斯的反弹,冷泠不同意董明珠在媒体面前称奥克斯的产品为“违法产品”,也不认同董明珠对奥克斯存在“道德问题”的指责。  那么此次奥克斯回击的点有哪些呢?  首先,冷泠提出,部分国外竞品和媒体借用社交工具,进一步发酵此事,将中国产品具有竞争力的价格归结为“偷工减料”,影响了海外消费者对产品的信任。  其次,冷泠直指格力电器“持身不正”,在沙特市场存在因能效不合格而被召回的产品。  第三,冷泠强调奥克斯同规格产品比格力便宜的核心在于商业模式的差异,而并非奥克斯偷工减料。不同于传统销售模式,奥克斯互联网直卖模式的渠道,没有层层-加价,才得以以更低价格销售。  最后,冷泠还表示,将在下周一(9月2日),主动向董明珠提供格力电器能效不合格的拆解视频。同时强调,秋天已到,空调销售旺季已过,选择这个时间提供视频,可以避免影响格力的销售。  冷泠-原文:  尊敬的董明珠女士:  我是一个80后,主管奥克斯空调的生产和销售。  前几天,您再一次在媒体面前称我们的产品为“违法产品”,说我们有“道德问题”。看了您的采访,我心情复杂,我不能同意您的观点。纠结了一天一夜,最终还是决定给您写这封信。  大学毕业后我加入奥克斯,16年的青春岁月里,我与上万名年轻的同事一起在奥克斯打拼。我所任职的奥克斯与您奉献了半辈子的格力,目前都位列中国空调销量前三甲。这靠的是什么?靠的是,在外国品牌只承诺包修3年时,我们共同向中国消费者承诺6年;当洋品牌高高在上地卖四五千元时,我们中国名牌,充满竞争力地只卖两三千。  我觉得,我们之间的竞争是有价值的,这是我们共同的胜利,是“中国制造”的胜利。目前,我们也都是中国空调出口的前三甲企业。  我觉得,您的指责对我和同事们不公平。我们的勤劳工作,与您,与格力的员工并无差别,同样是珍贵的。  两个多月前,618空调大促前夕,您购买了很多我们的空调,并以消费者向您举报的名义公开举报。您通过媒体说,“  格力举报?W克斯,这并不是企业与企业的竞争,这是道德的选择”。  您的言论,深深地伤害了我和我的同事。甚至抖音里搜“奥克斯”,出来的第一条,不是产品的好坏,而是您在镜头前发表的道德审判。部分国外竞品和媒体,也借用社交工具,进一步发酵此事,将中国产品具有竞争力的价格,归结为“偷工减料”。这影响了海外消费者对我们的信任。  我们的90后工程师,内心觉得气愤和痛苦,很快就仿照您拆解奥克斯的方式,自发调研格力产品,他们发现了数个型号存在问题,并拍摄了格力空调能效不合格拆解视频。  市场部的同学们,也情绪激动地要“找媒体曝光”,因为他们发现,在沙特市场,由于能效不合格,2019年1月2日,格力生产的型号为HO-180C的空调产品被召回;2019年1月16日,格力生产的型号为AE-A185CS/AY-A18SCS的空调产品被召回。  然而,在空调销售旺季,我们当时并没有传播、炒作这些信息,而是选择了克制与理性。因为,奥克斯与格力,作为中国空调业的三甲成员,不但对自身负有责任,也对行业的竞争规则负有责任。我们期盼的是,在价格与质量的战场上,与您来一场酣畅淋漓的公平竞争。“举报事件”后,6-促期间,奥克斯依然是国内电商销量第一,这是消费者的选择。  但遗憾的是,我们的克制并没有换来您的尊重,两个多月后,您再一次在电视上伤害了我们。  的确,同规格的产品,格力的要比我们贵近1000元钱。按照您的思维模式,也许认为便宜的这1000元钱,是在材料上节省的。作为理工直男,我想告诉您的是,空调已经发明117年,是成熟工业产品,头部企业之间生产效率接近。您想象的在材料上省成本,不但省不下几个钱,还会造成返修率陡增,是得不偿失的“笨办法”。  奥克斯节省的1000元钱,源自创新的互联网直卖模式。在传统方式中,销售成本占比高达近1/3。对比格力层层的省级-、地级-,我们用“小奥直卖”APP服务全国15000余家直营商,厂家直供到终端,没有层层-加价,线上线下同价。  我们用创造性的互联网直卖APP和更良心的利润率,降低空调终端零售价,使刚工作不久的年轻人,以一千多元的价格,让父母和自己所爱的人,免受热。奥克斯1.5匹定频空调,平均售价1850元左右,相比而言,格力在此区间没有产品,我今天上网看到格力在主流购物网站上-的1.5匹定频空调,是2599元。  尊敬的董女士,我比您小27岁。过去的40年,正是我们的祖国,日益走向法治、繁荣与强大的40年。  我的成长经历让我相信,尊重他人,不随便评判同行的“道德品质”,是法治社会中,一个企业的基本道德品质。  在盛夏618空调大促的前夕,您选择“举报”的方式,与我们竞争。而现在,我们选择截然不同的方式,陈述事实,表达观点。  所以我们将在下周一(9月2日),主动向您提供格力空调能效不合格的拆解视频,以便帮助您修正这些错误。而且秋天已到,空调销售旺季已过。我们觉得这比赶在“6-促前夕举报”,更纯粹,更坦荡。我们更想以此表达善意,避免这个视频,影响格力的销售。  我们相信,怨气,无法制止怨气,而理性的思维可以。指责,无法消解指责,但建设性的行动可以。  相较于比拼公关能力,在同等价格下,为普通人提供更好的产品,对社会更有价值。作为空调业前三甲,您和我要赢的,不是彼此,而是世界。  上周六,奥克斯投资15亿的泰国生产基地正式结顶,这是奥克斯继日本研发中心之后,我们走向世界的又一个里程碑。此间您也在忙碌着——您又一次宣布了与雷军先生的新一轮赌约。  我是学理工科的,我相信埋头苦干,更能促进中国制造业的进步。  在这里,我承诺,奥克斯一级能效空调,使用60天,无理由退货。  我们对奥克斯的品质充满信心。  尊敬的董女士,愿我们一起努力,使中国空调企业间的竞争方式,获得世界的尊敬。  祝秋安。  冷泠  奥克斯家电事业部总裁  于浙江&mdot;宁波  8月30日晚间,格力电-方微博回应了冷泠的-。从格力电器的回信来看,尽管冷泠的-名为《致董明珠女士的-》,但回应他的并非董明珠,而是格力电器法律事务部副部长李明晶。    李明晶表示,第一,对于不合格产品,任何人、任何企业都有权利随时监督举报,及时举报才是对社会和消费者负责任的行为。  第二,经格力电器核实查证,确认从无格力品牌空调在出-特时被召回的事件,相反,格力电器发现奥克斯品牌7款空调产品因能效不合格问题和安全问题被召回。    就在同一天,格力电器公布2019年上半年财报,公司实现营业总收入983.41亿元,较上年同期增长6.89%;利润总额164.13亿元,较上年同期增长7.25%;实现归属于上市公司股东的净利润137.50亿元,较上年同期增长7.37%。  谁会是赢家?  今年6月10日,格力电器公开举报奥克斯销售不合格空调产品,当时距6月18日仅剩一周时间,格力电器在举报信中称,众多消费者曾向公司反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大的问题。当晚,奥克斯在官方微博上回应称,对于格力的不实举报,公司已向-机关报案,并将向司法机关提起诉讼。奥克斯表示格力的这种行为属于明显的不正当竞争行为。  事实上,在格力举报奥克斯生产销售不合格产品后,7月份,北京消协曾对16个品牌25款空调产品抽测并公布测试结果,引发天极网等媒体就此报道称,“举报奥克斯后,格力电器自己也‘不达标’”。格力电器对此发布声明表示,报道是曲解,北京消协抽测公布的两款格力产品,各项性能均符合国家规定要求,属于允许上市销售的合格产品,不存在部分媒体所说的虚标问题。  此次,冷泠在-中直指格力电器产品存在能效不合格的情况。8月30日晚间,针对在沙特市场格力电器相关型号因能效不达标而被召回一事,每日经济新闻记者向格力电器方面求证,不过截至发稿,尚未获得回应。而针对冷泠发布的-一事,格力方面表示,正在了解情况。  同时,记者欲向奥克斯方面了解冷泠-的相关信息,截至发稿尚未获得相关回复。  据《北京青年报》报道,-中心监测推总数据显示今年空调销售呈现出量价齐跌的局面。央广网的报道则援引中国家用电器协会理事长姜风的观点指出,国内空调的市场环境正由增量阶段向存量阶段过渡,更新换代将成为行业发展的第一动力,而“低增长”将成为常态。  基于国内空调行业的市场环境,奥克斯也在积极拓展海外市场,就在冷泠发布-的前几天,奥克斯集团董事长郑坚江宣布,总投资15亿元在泰国建设首个空调海外制造基地。  只是,这场行业龙头企业的捉对厮杀,谁才会是最后的赢家?。普宁创业投资发布。
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